公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 相城区社会治理指挥中心坐席业务外包项目 | ||
| 品目 | 呼叫中心服务 | ||
| 采购单位 | 苏州市相城区社会治理指挥中心 | ||
| 行政区域 | 相城区 | 公告时间 | 2025年06月11日 15:15 |
| 评审专家名单 | 何蓉,王子英,王炳坤,郭丽坤,孙冬梅 | ||
| 总中标金额 | ￥924.500000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 胡嫣婷 | ||
| 项目联系电话 | 15262461408 | ||
| 采购单位 | 苏州市相城区社会治理指挥中心 | ||
| 采购单位地址 | 相城区庆元路168号 | ||
| 采购单位联系方式 | 18606210699 | ||
| 代理机构名称 | 苏州润启招投标咨询服务有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 苏州高新区滨河路588号2幢A606-8 | ||
| 代理机构联系方式 | 胡嫣婷 | ||
一、项目编号：JSZC-320507-RQZB-G2025-0004
二、项目名称：相城区社会治理指挥中心坐席业务外包项目
三、中标（成交）信息
| 序号 | 供应商名称 | 社会信用代码 | 供应商地址 | 评审总得分 | 中标/成交金额 |
| 1 | 中电鸿信信息科技有限公司 | 91320000668382125D | 南京市玄武大道699-1号 | 92.65（均分制） | 9245000元 |
四、主要标的信息
| 服务类 |
名称：相城区社会治理指挥中心坐席业务外包项目 服务范围：详见采购文件要求 服务要求：详见采购文件要求 服务时间：一年（自2025年7月1日至2026年6月30日止） 服务标准：详见采购文件要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
何蓉、王炳坤、王子英、郭丽坤、孙冬梅
六、代理服务收费标准及金额：
按预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5％；预算金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1％；预算金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分预算金额的0.8％；预算金额1000万元（含）-5000万元部分，费率为该部分预算金额的0.5％；本项目代理服务费：92970元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：苏州市相城区社会治理指挥中心
单位地址：相城区庆元路168号
联系人：曹丽琴
联系电话：0512-69595005
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：苏州润启招投标咨询服务有限公司
单位地址：苏州高新区滨河路588号2幢A606-8
联系人：胡嫣婷、王长林、史云路
联系电话：15262461408
3.项目联系方式
项目联系人：胡嫣婷、王长林、史云路
电话：15262461408
十、附件
1.采购文件
附件：JSZC-320507-RQZB-G2025-0004采购文件.doc
